Politique de confidentialité

Chez Matériel De Pêche, nous partageons votre passion pour la pêche et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos équipements de pêche haut de gamme. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site pecheenpleinair.com.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit/débit (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), adresse de facturation et de livraison.
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions, provenance géographique (pour adapter notre offre à votre région).
• Préférences : Votre historique d’achat, listes de souhaits et préférences de produits (cannes, moulinets, leurres, etc.) pour personnaliser nos recommandations.
• Communications : Échanges avec notre service client et commentaires sur nos produits.

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipement de pêche et assurer une livraison efficace
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos questions sur les cannes, moulinets ou autres accessoires
• Améliorer continuellement notre site et notre gamme de produits pour les pêcheurs passionnés
• Vous envoyer des offres personnalisées sur les produits qui correspondent à vos centres d’intérêt (pêche à la mouche, pêche au coup, etc.)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales dans le cadre de la vente internationale d’équipements de pêche

3. Partage et divulgation des données

Nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité :

• Partenaires de paiement : Nous partageons les informations de paiement nécessaires avec nos processeurs agréés (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour finaliser vos transactions.
• Services de livraison : Nous transmettons les informations d’expédition nécessaires à nos transporteurs pour la livraison de votre équipement de pêche.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos clients.
• Analytique : Données agrégées et anonymisées peuvent être partagées avec des outils d’analyse pour améliorer notre site.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards élevés que ceux que nous appliquons à notre sélection d’équipements :

• Cryptage SSL 256 bits : Toutes les transactions sur pecheenpleinair.com sont sécurisées par ce standard industriel.
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les détails de paiement complets sur nos serveurs.
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, uniquement lorsque nécessaire.
• Conformité RGPD : Nous appliquons les meilleures pratiques de protection des données pour nos clients européens et internationaux.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n’est infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.

5. Vos droits

En tant que pêcheur passionné et client de Matériel De Pêche, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans les limites légales
• Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• Retirer votre consentement lorsque le traitement y est basé
• Demander une limitation temporaire du traitement
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 48 heures ouvrables.

6. Cookies et technologies de suivi

Comme les leurres pour attirer les poissons, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du panier et des paiements.
• Cookies de performance : Pour analyser l’usage de notre site et l’améliorer.
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (langue, devise).
• Cookies marketing : Pour vous montrer des publicités pertinentes sur les produits de pêche qui vous intéressent.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou via notre site.

Merci de votre confiance et bonne pêche !

L’équipe Matériel De Pêche